Regulamin sklepu internetowego

Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

• Niniejszy regulamin, zwany dalej ”Regulaminem”, określa zasady korzystania ze sklepu internetowego znajdującego się pod adresem https://artrzemioslo.com, zwanego dalej „Sklepem”.
• Sklep prowadzony jest przez przedsiębiorcę zwanego dalej „Administratorem”.
• Każda osoba przed przystąpieniem do użytkowania Sklepu powinna zapoznać się z jego Regulaminem.
• Dokonywanie zakupów w Sklepie wymaga od Klienta posiadania aktywnego i sprawnego konta poczty elektronicznej e-mail.

§ 2. Rodzaje i zakres działalności Sklepu

• Za pośrednictwem Sklepu prowadzona jest sprzedaż na odległość za pomocą sieci Internet asortymentu z zakresu rękodzieła i wyrobów artystycznych.
• Oferowane przedmioty są nowe.

§ 3. Informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych

• Administratorem danych osobowych Klientów w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jest Administrator Sklepu.
• Wszelkie informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych Klientów, zbieranych i przetwarzanych w Sklepie i korzystaniem z usług świadczonych przez Administratora w ramach Sklepu, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://artrzemioslo.com.

§ 4. Wymogi techniczne

• W celu prawidłowego i niezakłóconego korzystania ze Sklepu stacja/urządzenie końcowe Klienta winna spełniać poniższe minimalne wymagania techniczne:
• aktywne łącze internetowe o przepustowości co najmniej 1 Mb/s,
• aktualna wersja powszechnie używanej przeglądarki internetowej,
• włączona akceptacja plików cookies oraz skryptów Java.
• Sklep nie jest zobowiązany do dostarczenia powyższych urządzeń i/lub oprogramowania.
• Instalacja oprogramowania, o którym mowa w ustępie 1 jest przedmiotem oddzielnej umowy licencyjnej pomiędzy Klientem a licencjodawcą.
• Witryna internetowa sklepu dopasowana jest do rozdzielczości poziomej ekranu 1280 pikseli.

§ 5. Zasady dokonywania zakupów

• Informacje podane na stronach internetowych Sklepu, w tym informacje o prezentowanych produktach, a w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
• Sklep, przed dokonaniem potwierdzenia zakupu, przedstawia Klientowi następujące informacje:
• dokładny opisu danego produktu i jego cech
• łączną cenę zamówionych produktów wraz z podatkami, a także opłatą za transport, dostarczenie lub usługi pocztowe oraz podsumowującą łączną kwotę zamówienia z wybraną opcją dostawy
• dotyczące sposobu i terminu zapłaty
• dotyczące sposobu i terminu spełnienia świadczenia przez przedsiębiorcę.
• Składanie zamówienia odbywa się za pomocą formularza, dostępnego na stronie sklepu, w którym Klient podaje niezbędne dane.
• Klient składa zamówienie po zapoznaniu się z informacjami określonymi w treści Regulaminu sklepu oraz informacjami wskazanymi w ust. 2, które zostaną wyświetlone w postaci elektronicznej w ostatnim etapie wypełniania elektronicznego formularza. Po przeczytaniu zgromadzonych informacji Klient wyraża wolę związania umową poprzez naciśnięcie odpowiedniego przycisku.
• Wszystkie ceny podawane na stronach Sklepu są w złotych polskich lub innej wskazanej walucie i zawierają podatek VAT. Cena wyświetlana w podsumowaniu koszyka przez złożeniem zamówienia uwzględnia koszty przesyłki zgodnie z wybraną przez Klienta opcją.
• Sklep zobowiązuje się do dostarczenia rzeczy pozbawionych wad.
• Zamówienie uważa się za przyjęte do realizacji po potwierdzeniu przez Sklep przyjęcia zamówienia złożonego przez Klienta.
• Potwierdzenie przyjęcia zamówienia przesyłane jest automatycznie po złożeniu zamówienia przez Klienta;
• Sklep może wstrzymać przyjęcie zamówienia w sytuacji podjęcia wątpliwości co do prawdziwości bądź rzetelności wskazanych przez Klienta danych. W takim przypadku Sklep niezwłocznie skontaktuje się z Klientem w celu wyjaśnienia przedmiotowych wątpliwości.
• W przypadku niedostępności części produktów objętych zamówieniem Klient jest o tym niezwłocznie informowany. Klient decyduje, czy zamówienie ma być zrealizowane częściowo czy w całości anulowane.
• Klient i Sklep związani są ceną produktu obowiązującą w chwili złożenia na niego zamówienia.
• W Sklepie honorowane są różne sposoby płatności, szczegóły dostępne są w zakładce dotyczącej płatności.
• Termin na wykonanie płatności wynosi 3 dni od dnia otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez sklep.
• Umowę uznaje się za zawartą z chwilą dokonania wpłaty przez Klienta, po uprzednim otrzymaniu potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
• Zamówiony towar jest wysyłany w ustalonym terminie po zaksięgowaniu wpłaty.
• Przesyłki wysyłane są za pośrednictwem wybranych firm kurierskich lub operatorów pocztowych. Koszty przesyłki zostały określone w odpowiedniej zakładce.
• W przypadku zamówienia kilku sztuk towaru towar pakowany jest zbiorczo w jedną przesyłkę.
• Jeżeli towar ma zostać przesłany przez Sklep Klientowi będącemu konsumentem, niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy (towaru) przechodzi na Klienta z chwilą jej wydania Klientowi. Za wydanie rzeczy (towaru) uważa się jej powierzenie przez Sklep przewoźnikowi, jeżeli Sklep nie miał wpływu na wybór przewoźnika przez kupującego.
• Wraz z produktem Sklep wysyła formularz informacyjny (pouczenie o odstąpieniu od umowy) oraz formularz o odstąpieniu od umowy.
• Wraz z Produktem, w formie elektronicznej, wysyłany jest dokument księgowy potwierdzający dokonanie zakupu. Klient zobowiązany jest do podania pełnych danych niezbędnych do prawidłowego wystawienia faktury.
• Każdy rejestrujący się i/lub dokonujący zamówienia Klient wyraża zgodę na otrzymywanie na podany przez siebie adres email informacji związanych z przebiegiem transakcji, zawiadomień o zmianach w niniejszym Regulaminie.
• Inne informacje dotyczące działania Serwisu, a także zawierające informację handlową o nowych produktach lub usługach Serwisu, o promocjach Serwisu przesyłane będą tylko tym Klientom, którzy wyrazili na to zgodę.

§ 6. Reklamacje

• W zakresie reklamacji Klient będący Konsumentem może realizować uprawnienia przyznane przez przepisy prawa.
• Sklep jest odpowiedzialny względem Klienta z tytułu rękojmi, jeżeli rzecz sprzedana (towar) ma wadę fizyczną lub prawną. Wada fizyczna polega na niezgodności rzeczy sprzedanej (towaru) z umową. W szczególności rzecz sprzedana (towar) jest niezgodna z umową, jeżeli:
• nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
• nie ma właściwości, o których istnieniu Sklep zapewnił Klienta w tym przedstawiając próbkę lub wzór;
• nie nadaje się do celu, o którym Klient poinformował Sklep przy zawarciu umowy, a Sklep nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;
• została Klientowi wydana w stanie niezupełnym.
• Reklamacje dotyczące zamówionych towarów mogą być składane drogą elektroniczną.
• Wnosząc reklamację, prosimy o podanie następujących danych: imię i nazwisko Klienta, adres, dane pozwalające na identyfikację sprzedaży (np. login, numer zamówienia, datę transakcji), przedmiot i przyczynę reklamacji, dane kontaktowe.
• Określając sposób realizacji zobowiązań Sklepu w zakresie zgłoszonej reklamacji w przedmiocie wystąpienia wad fizycznych lub prawnych rzeczy, Klient będący konsumentem, ma prawo złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy, chyba, że Sklep niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez sprzedawcę (Sklep) albo Sklep nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady.
• Jeżeli Klient jest Konsumentem, może zamiast zaproponowanego przez Sklep usunięcia wady żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sklep. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość rzeczy wolnej od wad.